Frequently Asked Questions

Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa taruh­an yang diiktiraf. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard industri untuk fair play, perlindungan dana pelanggan, dan langkah anti-pencilwasan wang. Anda boleh verifykan status lesen kami di bahagian footer setiap halaman.

Selepas pendaftaran, anda perlu mengesahkan identiti dengan muat naik salinan kad pengenalan (IC/passport) dan bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank tidak older than 3 months). Proses verifikasi biasanya mengambil masa 24-48 jam bekerja. Akaun anda akan diaktifkan sepenuhnya setelah verification berjaya.

Bonus deposit pertama di Catatan Pemain mempunyai syarat rollover 10x sebelum pengeluaran boleh dibuat. Rollover ini wajib dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan. Bonus hanya layak untuk deposit minimum RM50 dan hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa.

Pengeluaran ke e-wallet (Skrill, Neteller, GrabPay) diproses dalam 24 jam bekerja. Pengeluaran ke akaun bank tempatan mengambil 2-5 hari bekerja bergantung pada bank anda. Semua pengeluaran tertakluk pada had minimum RM50 dan had maksimum RM50,000 sebulan.

Catatan Pemain menyediakan alat pertaruhan bertanggungjawab termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had perduaan, pilihan self-exclusion sementara (7-30 hari) atau kekal, dan akses kepada organisasi sokongan seperti BeGambleAware. Anda boleh tetapkan had ini di bahagian 'Responsible Gaming' dalam profil akaun anda.

Catatan Pemain menawarkan pelbagai jenis pertaruhan untuk perlawanan Piala Dunia termasuk 1X2, Asian Handicap, Over/Under, kedua-dua teams score, correct score, dan special bets seperti top scorer. Odds dikemas kini secara langsung (live betting) dengan min spread 2-5% bergantung pada league dan jenis pertaruhan.